Termos e condições
Ao comprar você concorda que leu todas informações do anúncio, confirmou que o tamanho é único para as fraldas e conferiu as medidas em centímetros (caso hajam).
As cores podem ser um pouco diferentes dependendo das configurações do seu monitor.
Os tamanhos podem divergir em poucos centímetros e podem variar após a lavagem.
Prazo de entrega:
1 - Envio pelos correios:
1.1 - Os prazos e valores de frete pelos correios são calculados pela própria plataforma dos correios.
1.2 - Os prazos e valores são informados no ato da compra, na hora do check-out e pagamento.
1.3 - O cliente concorda que verificou os prazos e concorda que aguardará até o final do prazo estipulado antes de abrir qualquer reclamação.
1,4 - O pedido será postado após a confirmação do pagamento.
1.5 - O cliente receberá código de rastreio dos correios.
2 - Retirada no local pelo cliente:
2.1 - O cliente tem a opção de buscar o pedido no local: Rua Pinhal, 252, Boa Viagem, Recife/PE.
2.2 - O cliente deverá agendar a busca em dia e horário comercial.
2.3 - A loja deverá disponibilizar a entrega em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento.
Formas de Pagamento:
1 - Os pagamentos pelo site serão feitos através da plataforma MercadoPago.
1.2 - Através do MercadoPago a loja aceita pagamentos por cartão de crédito e boleto.
2 - Pagamento com cartão de crédito através do MercadoPago tem compensação automática.
2.1 - O MercadoPago pode aprovar ou não o pagamento por cartão de crédito de acordo com suas diretrizes de segurança.
2.2 - Pode acontecer de o MercadoPago não aprovar a compra, mas a aperadora do cartão aprovar e ser debitado o valor no cartão de crédito. Nesse caso o MercadoPago orienta que o cartão vai estornar a compra em até 15 dias úteis automaticamente.
2.3 - No caso acima, o cliente deve aguardar o prazo informado pelo MercadoPago de 15 dias úteis, e caso não seja estornado, o cliente deve entrar em contato com o MercadoPago com o número da autorização, horário e valor da compra para abrir uma reclamação na ouvidoria.
3 - O MercadoPago tem um prazo de 3 dias úteis para compensar o pagamento realizado por boleto.
3.1 - O MercadoPago cobra uma taxa de R$ 1,00 para pagamento por boleto.
4 - Caso o cliente, por algum motivo, tenha problemas para efetuar o pagamento através do site pelo MercadoPago, o mesmo pode entrar em contato com a loja.
4.1 - A loja prioriza o pagamento através do site e só realizará pagamentos presencialmente em casos em que o cliente não consegue realizar o pagamento pelo site.
4.2 - A loja pode receber o pagamento pessoalmente na entrega/retirada com maquineta física do Mercado Pago por cartão de crédito ou débito.
4.3 - A loja pode receber o pagamento pessoalmente na entrega/retirada em dinheiro.
4,4 - A loja solicita que pagamento em dinheiro esteja trocado no valor da compra, pois não garantimos ter o valor exato do troco, visto que não somos loja física e não trabalhamos com circulação grande de dinheiro.
5 - Pagamentos parcelados no cartão de crédito terão acréscimo de juros conforme a plataforma taxa da plataforma (Mercado Pago).
Garantia:
1 - Os produtos possuem garantia de 30 dias contra defeitos de fabricação como:
1.1 - Costura soltando.
1.2 - Cores desbotando.
1.3 - Outros.
2 - A garantia será anulada em caso do cliente não seguir as instruções de lavagem.
Troca:
1 - O cliente tem um prazo de 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca de mercadoria.
1.1 - Serão realizadas trocas pelos motivos:
1.1.1 - Cliente se enganou na compra e escolheu um produto errado.
1.1.2 - Cliente não gostou do produto pessoalmente e quer trocar por outro.
1.1.3 - Produto chegou com defeito de fabricação.
2 - Em caso de troca por motivo que NÃO SEJA defeito de fabricação, o frete será arcado pelo cliente.
Reembolso e devolução:
1 - A legislação determina que o consumidor tem até 7 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para desistir de uma compra efetuada a distância.
1.1 - Para solicitar o reembolso e devolução, o cliente deve preencher o formulário desse link que será respondido em até 2 dias úteis.
1.1 - Os valores pagos serão devolvidos num prazo máximo de 7 dias úteis após a solicitação de devolução e reembolso.
1.2 - Os produtos à ser devolvidos não podem ter sido usados e devem estar em perfeitas condições.